那天，阳光明媚，我驾驶着我的爱车在市区穿梭，谁知，就在我停车购物的时候，意外发生了——我的车不知何时被剐蹭了，当我发现这个问题时，已经是几个小时后的事情了，问题来了，这种情况下，我还能走保险理赔吗？
我们要明确一点，如果你的车辆在发生剐蹭后，你并不知情，而是在事后才发现的，这并不会影响保险理赔，这里有几个关键步骤和注意事项，你一定要了解清楚。
发现剐蹭后，保持冷静
当你发现自己的爱车被剐蹭后，首先要做的就是保持冷静，不要慌张，也不要盲目地认为是自己操作不当导致的，你需要做的是查看现场，寻找可能的线索，是否有监控摄像头、是否有人目睹了整个过程等。
及时报警
在确认车辆被剐蹭后，第一时间报警是非常重要的，即使你不知道具体情况，报警也能帮助你留下事故发生的证据，警方到场后，会对现场进行勘查，了解事故情况，这些证据对于后续的保险理赔将起到关键作用。
拍照取证
在报警的同时，别忘了用手机或相机对现场进行拍照取证，照片要尽量清晰，包括车辆受损部位、周围环境、监控摄像头等，这些照片将成为你向保险公司理赔的重要依据。
联系保险公司
完成以上步骤后，及时联系你的保险公司，告知他们车辆受损的情况，并按照他们的要求提供相关资料，这里要注意的是，一定要在事故发生后48小时内通知保险公司，否则可能会影响理赔。
以下是一些关于理赔的详细步骤：
1、拨打保险公司的客服电话，告知他们你的车牌号、事故发生时间、地点以及受损情况。
2、按照保险公司的要求，提供相关资料，如行驶证、驾驶证、事故现场照片等。
3、等待保险公司查勘员到场查勘，查勘员会对车辆受损情况进行评估，并出具查勘报告。
4、查勘员离开后，你可以根据他的建议，将车辆送至保险公司指定的维修厂进行维修。
5、车辆修好后，携带维修发票、事故认定书等资料，前往保险公司办理理赔手续。
注意以下几点，避免理赔受阻
1、不要擅自维修车辆，在保险公司查勘员到场前，不要对车辆进行任何维修，以免影响理赔。
2、保存好事故现场照片，这些照片是保险公司理赔的重要依据，一定要保存好。
3、如实告知保险公司事故情况，切勿隐瞒或虚报，否则可能导致理赔失败。
4、按时缴纳保险费用，如果保险到期未续保，保险公司将不予理赔。
虽然剐蹭不知情走了，但只要按照以上步骤操作，依然可以顺利走保险理赔，在此，提醒广大车主朋友们，日常驾驶中要时刻注意车辆安全，尽量避免此类事故的发生，了解保险理赔流程，以便在关键时刻为自己节省时间和精力。
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