3、特殊情况:在某些特殊情况下,如卡片丢失且无法办理普通挂失时,您可能需要到营业网点办理特殊挂失,这种情况下,挂失费用可能会根据实际情况而定,具体费用可以咨询当地营业网点。
了解了挂失费用的收取标准,下面我们来谈谈如何办理挂失手续:
1、电话挂失:您可以拨打建行客服热线,根据语音提示进行操作,在核实身份信息后,客服人员会为您办理挂失手续。
2、网上挂失:登录建行网上银行,进入“我的账户”模块,选择“挂失”功能,按提示操作即可。
3、手机银行挂失:打开建行手机银行APP,进入“账户管理”模块,点击“挂失”按钮,按提示完成操作。
4、营业网点挂失:携带有效身份证件,前往就近的建行营业网点,向工作人员说明挂失需求,办理正式挂失手续。
在办理挂失手续时,以下几点需要注意:
1、挂失成功后,您的结算卡将立即被冻结,无法进行任何交易,在挂失前,请确保您的账户内有足够的余额支付挂失费用。
2、挂失后,如需解挂或补办新卡,请携带有效身份证件到营业网点办理。
3、挂失期间,如收到任何可疑信息或电话,请保持警惕,不要泄露个人信息。
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