建设银行：我发送短信对账户进行口头挂失时，该账户是否必须是短信服务签约账户

在日常生活中，我们经常会遇到银行卡丢失或被盗的情况，这时候，及时进行账户挂失就显得尤为重要，建设银行作为我国的一家大型银行，为用户提供了一系列便捷的服务，其中就包括短信服务，那么问题来了，当我们需要通过发送短信对账户进行口头挂失时，该账户是否必须是短信服务签约账户呢？下面就来详细为大家解答一下。

我们要了解什么是短信服务签约账户，短信服务签约账户是指用户与银行签订的，通过手机短信接收账户变动信息、办理相关业务的一种服务方式，拥有短信服务签约账户的用户，可以实时掌握账户动态，方便快捷地办理各项业务。

当我们不小心丢失了银行卡，第一时间想到的可能是打电话给银行客服进行挂失，除了拨打客服电话外，我们还可以通过发送短信的方式对账户进行口头挂失，这个过程中，账户是否需要是短信服务签约账户呢？

答案是肯定的，为了确保账户安全，建设银行规定，用户在通过短信进行口头挂失时，该账户必须是短信服务签约账户，这是因为，短信服务签约账户的用户在办理签约时，已经完成了身份验证，银行可以确保短信发送到的是用户本人手机上。

我们就来具体看看如何通过短信进行口头挂失。

1、确保您的手机已安装sim卡，且手机号码是您在建设银行预留的手机号码。

2、拿起手机，编辑短信内容，短信内容格式为：“挂失#银行**后六位#身份证号码后四位”，挂失#123456#7890。

3、将编辑好的短信发送至建设银行指定的短信服务号码。

4、发送成功后，您会收到建设银行回复的确认短信，根据短信提示，完成后续操作。

5、在规定时间内，携带有效身份证件到建设银行网点办理书面挂失手续。

需要注意的是，通过短信进行口头挂失只是临时措施，并不能完全保证账户安全，挂失成功后，您还需要在规定时间内到银行网点办理书面挂失手续，以确保账户安全。

还有一些情况可能会导致短信挂失不成功，手机欠费、信号不好、短信发送延迟等，遇到这些问题时，请及时联系银行客服，寻求帮助。

建设银行规定，在发送短信对账户进行口头挂失时，该账户必须是短信服务签约账户，这样一来，既可以确保用户账户安全，又能为用户提供便捷的挂失服务，为了防止意外情况发生，我们在日常生活中还是要注意保管好银行卡，避免丢失或被盗，希望大家都能财产安全，生活愉快！