平安保险免费拖车几次

当我们购买平安保险时，除了能得到一份安全保障，还能享受到一些附加服务，比如免费拖车服务，你知道平安保险免费拖车服务可以使用几次吗？就让我来为你详细介绍一下这项贴心服务吧！

免费拖车服务的范围

我们要了解的是，平安保险免费拖车服务并非无条件提供，这项服务主要针对以下几种情况：

1、车辆故障：如发动机故障、电路故障等，导致车辆无**常行驶。

2、交通事故：在道路交通事故中，车辆无法自行驶离现场。

3、车辆没油：车辆因燃油耗尽导致无法行驶。

需要注意的是，免费拖车服务仅限于车辆在行驶过程中发生的上述情况，如果车辆在停车场或其他非道路场所出现故障，是不享受免费拖车服务的。

免费拖车次数及距离

平安保险免费拖车服务并非无限次使用，这项服务每年可以****次数如下：

1、非事故拖车：每年3次

2、事故拖车：每年不限次数

在拖车距离方面，平安保险也有明确规定：

1、非事故拖车：免费拖车距离为30公里。

2、事故拖车：免费拖车距离为100公里。

超出规定距离的部分，用户需按照实际费用支付。

如何使用免费拖车服务

当车辆出现故障或事故时，车主可以采取以下步骤使用免费拖车服务：

1、拨打平安保险客服电话：95511，告知客服人员需要拖车服务。

2、提供相关信息：包括车牌号、故障地点、联系方式等。

3、等待救援：客服人员会安排救援车辆前往现场。

在等待救援过程中，车主需保持电话畅通，以便与救援人员取得联系。

注意事项

在使用免费拖车服务时，以下事项需要车主注意：

1、检查救援车辆：救援车辆到达现场后，车主应检查车辆是否具有正规资质，避免遭遇“黑拖车”。

2、确认费用：在拖车前，车主应与救援人员确认拖车费用，避免产生额外费用。

3、保存单据：拖车完成后，车主需保存好相关单据，以便日后报销。

常见问题解答

以下是关于平安保险免费拖车服务的一些常见问题：

1、拖车服务是否24小时提供？

答：是的，平安保险免费拖车服务全天24小时提供。

2、拖车服务是否全国范围内有效？

答：是的，平安保险免费拖车服务在全国范围内有效。

3、拖车服务是否包括吊车服务？

答：不包括，如需吊车服务，车主需按照实际费用支付。

通过以上介绍，相信大家对平安保险免费拖车服务有了更清晰的了解，这项服务无疑为车主带来了极大的便利，让我们在遇到困难时，不再为拖车费用而烦恼，在使用过程中，也要注意相关事项，确保自身权益，好好利用这项服务，让我们的出行更加安心！