1、身份证:身份证是办理挂失存折业务的基本证件,用于证明客户身份。
2、存折:如果存折丢失,可以携带与存折关联的银行卡办理挂失。
3、银行卡:如果存折和银行卡同时丢失,只需办理银行卡挂失,存折会自动挂失。
在建行办理挂失存折的流程如下:
1、拨打建行客服电话95533,告知客服需要办理挂失业务。
2、客服会核实客户身份信息,确认无误后为客户办理挂失。
3、挂失成功后,客户需在规定时间内到就近的建行网点办理挂失补办手续。
4、到达网点后,向工作人员说明挂失情况,并提交相关证件。
5、工作人员审核证件无误后,为客户办理挂失补办业务,并收取10元挂失费用。
6、业务办理完成后,客户可领取新的存折。
需要注意的是,挂失存折后,原存折将无法使用,为了避免不必要的麻烦,建议在办理挂失业务前,先确认存折是否真的丢失,若存折找回,可携带身份证和存折到建行网点办理撤销挂失业务。
建行还提供了线上挂失服务,客户可通过建行手机银行、网银等渠道办理挂失业务,具体操作步骤如下:
1、登录建行手机银行或网银。
2、找到“挂失”功能,点击进入。
3、根据页面提示,填写相关信息,提交挂失申请。
4、挂失成功后,按照页面提示完成后续操作。
建行挂失存折是需要支付一定费用的,费用标准为每笔10元,办理挂失业务时,需携带身份证、存折和银行卡等相关证件,如需了解更多详情,可拨打建行客服电话95533咨询,希望大家在遇到类似问题时,能够顺利解决。
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